Nakon obuke održane u Bjelovaru ove godine, Tim sastavljen od stručnih radnika, medicinskih sestara, radnih terapeuta, fizioterapeuta, psihologa i socijalnog radnika obavio je prvu samoprocjenu u sklopu uvođenja Standarda kvalitete. Tim za kvalitetu stručno je odradio zadani posao. Svrha spomenutih Standarda jest podizanje kvalitete života korisnika socijalnih usluga. Nakon 3 mjeseca marljivog rada i postavljanja objektivnih ciljeva prvo izvješće bit će poslano nadležnom Ministarstvu. Neki od ciljeva odnose se na detaljnije informiranje korisnika o pravima iz sustava socijalne skrbi, informatizacija Doma, educiranje korisnika i djelatnika itd.
Standardi kvalitete (ukupno njih 20) odnose se na:
- STANDARD 1: DOSTUPNOST INFORMACIJA
- STANDARD 2: DOSTUPNOST I PRIMJERENOST USLUGA
- STANDARD 3: POVEZIVANJE I SURADNJA (održavanje socijalnih mreža)
- STANDARD 4: PROCJENA I PLANIRANJE
- STANDARD 5: ODLUČIVANJE I SAMOODREĐENJE
- STANDARD 6: PRIVATNOST I POVJERLJIVOST
- STANDARD 7: SIGURNOST OD ISKORIŠTAVANJA
- STANDARD 8: PRIGOVORI I ŽALBE
- STANDARD 9 : RUKOVOĐENJE
- STANDARD 10: UPRAVLJANJE
- STANDARD 11 : OSIGURAVANJE POTREBNOG OSOBLJA
- STANDARD 12: RAD VOLONTERA,STUDENATA NA PRAKSI I VJEŽBENIKA
- STANDARD 13 : PRISTUPAČNOST OKOLIŠA
- STANDARD 14 : UVJETI PRILAGOĐENI KORISNICIMA
- STANDARD 15: ZDRAVLJE, SIGURNOST I ZAŠTITA
- STANDARD 21: PRIJEM I OTPUST
- STANDARD 22 : ODNOS PREMA KORISNICIMA
- STANDARD 23: AUTONOMIJA I SAMOSTALNOST
- STANDARD 24 : ZDRAVLJE,PREHRANA I DOBROBIT ODRASLIH OSOBA
- STANDARD 25 : RESTRIKTIVNI POSTUPCI-ODRASLE OSOBE
Svaki od članova Tima zadužen je za ostvarenje određenih postavljenih ciljeva, a također svi članovi vjeruju da timski rad i udružene snage predstavljaju osnovu za uspješan rad. Zahvaljujemo se svima na razumijevanju jer sve djelatnike čeka naporan posao, a sve to da bismo ostvarili zajednički cilj: Pozitivno utjecali na živote naših korisnika.
Više informacija o Standardima kvalitete u sustavu socijalne skrbi može se pronaći na web stranicama Ministarstva: www.mzss.hr
Hvala svima!